Política de Privadesa

Momentio és una empresa registrada a Bèlgica amb el número d'empresa 0765.792.333, amb domicili social a Brussel·les, Bèlgica. Som els responsables del tractament de les dades personals recopilades a través de momentio.fun. Podeu contactar amb nosaltres a hello@momentio.fun.

Recopilem dades personals en les següents situacions:

• Formulari de contacte: quan ens envieu un missatge.
• Compra: quan compreu un pla d'esdeveniment.
• Dades de navegació: dades d'ús anonimitzades a través de cookies.

Utilitzem les dades per respondre consultes, processar compres i millorar el lloc web.

• Per respondre a les consultes enviades a través del formulari de contacte.
• Per processar la vostra compra i enviar-vos una confirmació i una invitació d'accés.
• Per proporcionar suport al client si trobeu algun problema.
• Per enviar actualitzacions o anuncis ocasionals sobre el producte, només si heu donat el vostre consentiment.
• Per millorar l'experiència del lloc web utilitzant analítiques agregades i anònimes.
• Per complir amb les nostres obligacions legals i comptables.

No venem ni lloguem les vostres dades personals a tercers.

Tractem les dades segons l'execució del contracte, l'interès legítim i l'obligació legal.

• Execució del contracte — processament de la vostra compra i lliurament del servei pel qual heu pagat.
• Interès legítim — resposta a les consultes del formulari de contacte i millora del lloc web.
• Obligació legal — conservació dels registres de facturació i comptabilitat tal com exigeix la legislació belga.
• Consentiment — enviament de correus electrònics de màrqueting (podeu retirar el consentiment en qualsevol moment).

Compartim dades només amb proveïdors necessaris com Stripe, Cloudflare i Hetzner.

• Stripe — processament de pagaments. Stripe compleix la normativa PCI-DSS i actua com a responsable independent del tractament de les dades de pagament.
• Cloudflare — seguretat del lloc web, DNS i CDN. Cloudflare pot processar adreces IP i metadades de sol·licituds per protegir el lloc.
• Hetzner — allotjament de llocs web en servidors dedicats a la UE. Els registres de sol·licituds es poden conservar per un període limitat per a finalitats de depuració d'errors.

Tots els proveïdors de serveis estan obligats contractualment a processar les vostres dades només per a les finalitats que especifiquem. No transferim dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) sense les garanties adequades.

• Els missatges del formulari de contacte es conserven fins a 12 mesos i després s'eliminen, tret que una relació continuada requereixi una retenció més llarga.
• Els registres de compra i facturació (factures, historial de transaccions) es conserven durant 10 anys d'acord amb la legislació comptable belga.
• Les dades analítiques s'agreguen i s'anonimitzen; no es conserva cap dada de navegació identificable personalment més enllà de 26 mesos.

Teniu dret d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició.

Prenem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua o el mal ús. Totes les dades en trànsit estan encriptades mitjançant HTTPS. Les dades de pagament es gestionen exclusivament per Stripe i mai passen pels nostres propis servidors.

Podem actualitzar aquesta Política de Privadesa de tant en tant. Quan ho fem, actualitzarem la data d'"Última actualització" a la part superior d'aquesta pàgina. Us animem a revisar aquesta pàgina periòdicament. L'ús continuat de momentio.fun després dels canvis constitueix l'acceptació de la política actualitzada.