Legal

Política de privacitat

Darrera actualització: 29 de setembre de 2026

Aquesta Política de privacitat explica com Momentio recull, utilitza i protegeix les dades personals a tots els seus serveis: el web momentio.fun, el tauler de l'amfitrió (admin.momentio.fun) i l'app per als convidats (app.momentio.fun, inclosos els dominis personalitzats d'esdeveniments). S'aplica a totes les persones implicades: visitants del web, amfitrions que creen un esdeveniment, convidats que s'hi uneixen i socis que ens recomanen.

En resum

No venem mai les teves dades

Sense publicitat ni intermediaris de dades. Les fotos dels convidats no s'utilitzen mai en el nostre màrqueting sense consentiment exprés per escrit.

Els esdeveniments són privats

El contingut d'un esdeveniment només el veuen l'amfitrió i els convidats que hi entren amb l'enllaç o el codi QR de l'esdeveniment.

Allotjat a la UE

Els nostres servidors i bases de dades funcionen en centres de dades de la UE. Quan un proveïdor tracta dades fora de la UE, s'apliquen garanties reconegudes.

Tu tens el control

Els convidats poden descarregar o eliminar les seves dades des de l'app. Els amfitrions poden descarregar totes les fotos i eliminar l'esdeveniment en qualsevol moment.

Qui som

Momentio és una empresa unipersonal registrada a Bèlgica amb el número d'empresa 0765.792.333, amb seu a Brussel·les («Momentio», «nosaltres»).

Som el responsable del tractament de les dades personals descrites en aquesta política, excepte quan un amfitrió professional n'és el responsable (vegeu més avall). Tractem les dades personals d'acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la legislació belga de protecció de dades.

El nostre paper i el de l'amfitrió

Quan visites el nostre web, ens contactes, compres un pla o crees un compte, Momentio decideix com i per què s'utilitzen les teves dades i actua com a responsable del tractament.

Dins d'un esdeveniment, l'amfitrió (la persona o organització que l'ha creat) decideix a qui convida i quines funcions estan actives, i pot veure, moderar, descarregar i eliminar tot el contingut compartit. El que publiquen els convidats és visible per a l'amfitrió i per als altres convidats d'aquell esdeveniment.

Quan una empresa, agència, espai d'esdeveniments o un altre professional utilitza Momentio per a un esdeveniment professional, aquesta organització és la responsable de les dades dels seus convidats i Momentio les tracta per compte seu com a encarregat del tractament. Hi ha un acord d'encàrrec del tractament (article 28 del RGPD) disponible a petició.

Els amfitrions que afegeixen o importen una llista de convidats han de tenir permís per compartir aquesta informació amb nosaltres i informar els convidats que l'esdeveniment utilitza Momentio.

Dades que recollim

El que recollim depèn de com utilitzis Momentio:

Visitants del web (momentio.fun)

  • Formulari de contacte — el teu nom, adreça electrònica, tipus d'esdeveniment, nombre previst de convidats i el teu missatge.
  • Llista d'espera — la teva adreça electrònica.
  • Opinions — el teu nom, tipus d'esdeveniment, valoració, text de l'opinió i, si n'hi afegeixes una, una foto. Les opinions només es publiquen després de moderar-les i amb el teu consentiment.
  • Protecció antispam — quan envies un formulari o et registres, Cloudflare Turnstile comprova que ets una persona, i es verifica la teva adreça electrònica per bloquejar adreces d'un sol ús o inexistents.
  • Analítica — només si l'acceptes: pàgines visitades, clics, desplaçament i enregistraments de sessió recollits per Microsoft Clarity, amb el tipus de dispositiu, navegador i ubicació aproximada. Clarity oculta el text escrit als formularis.
  • Dades tècniques — adreça IP, navegador i detalls de les sol·licituds, tractats pels nostres proveïdors d'allotjament i seguretat per oferir i protegir el web.

Amfitrions (tauler)

  • Compte — nom, adreça electrònica, contrasenya (desada només com a hash segur) i, si l'afegeixes per a la facturació, el nom de la teva empresa.
  • Compres — pla, extres, imports, referències de client i de pagament de Stripe i factures. Les dades de la targeta s'introdueixen directament a Stripe i no arriben mai als nostres servidors.
  • Esdeveniment — nom, tipus, data, programa, descripcions, logotip, opcions de disseny, jocs, qüestionaris i configuració.
  • Llista de convidats — els noms, adreces electròniques i telèfons que afegeixes o importes.
  • Codi de soci — si et vas registrar amb un codi d'invitació d'un dels nostres socis, el codi i el soci a qui pertany.
  • Comunicacions — els correus de servei que t'enviem (confirmacions, recordatoris d'emmagatzematge) i els teus missatges al suport.

Convidats (app de l'esdeveniment)

  • Perfil — nom, adreça electrònica, contrasenya (desada només com a hash segur) i, opcionalment, foto de perfil, biografia breu i telèfon.
  • Contingut — fotos, vídeos, històries, peus de foto, comentaris, m'agrada, mencions i les persones que etiquetes a les fotos.
  • Activitat — respostes i puntuacions dels jocs (qüestionari, bingo, reptes fotogràfics, cronologia), posicions a les classificacions, peticions de cançons i vots, visualitzacions d'històries i notificacions.
  • Dispositiu — la teva subscripció a notificacions push si les permets, el teu idioma i les dades tècniques (adreça IP, navegador) necessàries perquè l'app funcioni de manera segura.
  • Registres — la data en què vas acceptar les condicions i les teves eleccions sobre galetes, juntament amb l'adreça IP i el navegador, per poder demostrar el teu consentiment.

Socis (wedding planners, espais, proveïdors)

  • Dades de soci — nom comercial, ciutat, logotip, correu de contacte i els codis d'invitació assignats, inclòs quan es va fer servir cada codi.

Per a què fem servir les dades i amb quina base legal

Només fem servir les dades personals per a les finalitats següents, cadascuna amb una base legal de l'article 6 del RGPD:

FinalitatBase legal
Oferir la plataforma: comptes, esdeveniments, compartir fotos i vídeos, jocs, classificacions i notificacionsExecució d'un contracte — amb l'amfitrió, i amb els convidats segons les condicions de l'app
Processar pagaments, emetre factures i portar la comptabilitatExecució d'un contracte; obligació legal (normativa comptable i fiscal)
Correus de servei: confirmacions de compra, creació del compte i recordatoris de fi d'emmagatzematgeExecució d'un contracte
Informar els amfitrions d'opcions relacionades amb el seu esdeveniment (per exemple, un arxiu fora de línia descarregable)Interès legítim — t'hi pots oposar en qualsevol moment
Respondre sol·licituds de contacte i oferir suportInterès legítim; mesures precontractuals a petició teva
Correus de la llista d'espera i publicació d'opinionsConsentiment — el pots retirar en qualsevol moment
Analítica web amb Microsoft ClarityConsentiment — el pots retirar en qualsevol moment
Moderació amb IA i Memory Book opcionals (vegeu més avall)Execució del contracte amb l'amfitrió que els activa; interès legítim a mantenir els esdeveniments segurs
Seguretat, prevenció del frau i l'spam, seguiment d'errorsInterès legítim a protegir el servei i els seus usuaris
Atendre requeriments legals de les autoritatsObligació legal

Funcions d'IA

Alguns plans inclouen funcions opcionals amb tecnologia d'OpenAI. Només s'executen quan el pla de l'amfitrió les inclou i l'amfitrió les utilitza:

  • Moderació amb IA — el text de les publicacions, peus de foto i comentaris es revisa amb el servei de moderació d'OpenAI abans de publicar-se, per filtrar contingut d'odi, violent o sexual. El text que no supera la revisió no es publica. Les fotos no s'envien a moderació. L'amfitrió pot desactivar aquesta funció.
  • Memory Book (pla Prestige) — quan l'amfitrió genera un Memory Book, s'envien a OpenAI còpies en baixa resolució d'una selecció de fotos de l'esdeveniment per descartar les inservibles, ordenar-les en capítols i proposar peus de foto breus. El nom, el tipus i la data de l'esdeveniment s'utilitzen per redactar la introducció. No s'envien els noms dels convidats.

OpenAI actua com a proveïdor de serveis nostre. Segons les seves condicions d'API, les dades enviades per l'API no s'utilitzen per entrenar els seus models i es conserven fins a 30 dies per detectar abusos abans d'eliminar-se. Aquestes funcions no prenen decisions amb efectes jurídics o igualment significatius sobre ningú.

Amb qui compartim les dades

No venem mai dades personals. Només les compartim amb els proveïdors que necessitem per operar Momentio, que només les poden fer servir seguint les nostres instruccions:

ProveïdorQuè faOn
HetznerAllotjament dels nostres servidors i bases de dadesUE (Alemanya, Finlàndia)
CloudflareDNS, distribució de contingut, seguretat, protecció antispam (Turnstile) i emmagatzematge de fotos i vídeos (R2)Xarxa global; empresa nord-americana — Data Privacy Framework i clàusules contractuals tipus
StripePagaments, factures i portal de facturacióUE (Irlanda) i EUA — Data Privacy Framework
BrevoEnviament de correus de servei i respostes a sol·licituds de contacteUE (França)
OpenAIModeració amb IA i Memory Book opcionalsEUA — clàusules contractuals tipus
MicrosoftAnalítica web (Clarity), només amb el teu consentimentEUA — Data Privacy Framework
DisifyComprovar si una adreça electrònica és d'un sol ús en registrar-te (només l'adreça electrònica)Fora de la UE — només l'adreça electrònica
Serveis push (Google, Apple, Mozilla, Microsoft)Lliurar les notificacions push que actives, a través del servei push del teu navegadorPossiblement fora de la UE
  • Altres persones del teu esdeveniment — l'amfitrió veu tot el que es comparteix al seu esdeveniment, i els convidats veuen els noms, fotos de perfil i publicacions dels altres.
  • Socis — si et vas registrar amb el codi d'invitació d'un soci, aquest pot saber que es va fer servir el seu codi.
  • Autoritats — quan la llei ens hi obligui, per exemple en una investigació penal.
  • Un successor — si Momentio es ven o es fusiona, sota aquesta mateixa política.

El seguiment d'errors funciona en un servidor propi (Bugsink autoallotjat). Els informes d'error poden incloure la teva adreça IP i detalls de la sol·licitud, sense contrasenyes ni testimonis de sessió.

Transferències internacionals

Els nostres servidors i bases de dades són a la UE. Alguns dels proveïdors indicats a dalt tenen la seu, o poden accedir a dades, en països de fora de l'Espai Econòmic Europeu, principalment els Estats Units. En aquest cas, la transferència està emparada per una decisió d'adequació (com el Data Privacy Framework UE-EUA per a empreses certificades) o per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Ens pots demanar més informació sobre aquestes garanties.

Quant de temps conservem les dades

Només conservem les dades personals el temps necessari:

  • Contingut dels esdeveniments (fotos, vídeos, històries, comentaris, dades de jocs) — durant el període d'emmagatzematge del pla: 30 dies des de la creació als esdeveniments Gratuïts, 3 mesos després de la data de l'esdeveniment a Essential i 5 mesos a Celebration i Prestige, llevat que l'amfitrió l'ampliï. En acabar, es tanca l'accés dels convidats i el contingut s'elimina definitivament en un termini de 60 dies. Els amfitrions poden descarregar-ho tot abans i eliminar l'esdeveniment en qualsevol moment.
  • Perfils dels convidats — s'eliminen juntament amb l'esdeveniment, o abans si el convidat elimina el seu compte a l'app.
  • Comptes d'amfitrió — es conserven mentre el compte estigui obert i s'eliminen a petició, juntament amb tots els seus esdeveniments.
  • Registres de facturació — 10 anys, tal com exigeix la normativa comptable i fiscal belga, fins i tot després de tancar el compte.
  • Missatges de contacte — fins a 12 mesos després del nostre darrer intercanvi.
  • Llista d'espera — fins que demanis que t'eliminem, i com a màxim 24 mesos.
  • Opinions — mentre estiguin publicades, o fins que en demanis la retirada.
  • Dades de socis — durant la col·laboració i fins a 3 anys després.
  • Registres de consentiment — el temps necessari per demostrar la teva elecció.
  • Registres de seguretat i d'errors — fins a 90 dies.
  • Analítica — Microsoft conserva les dades de Clarity fins a 13 mesos.

Els teus drets

D'acord amb el RGPD, tens els drets següents sobre les teves dades personals:

Accés

Obtenir una còpia de les dades personals que tenim sobre tu.

Rectificació

Corregir dades inexactes o incompletes.

Supressió

Eliminar les teves dades quan ja no hi hagi motiu per conservar-les.

Limitació

Demanar-nos que deixem de fer servir les teves dades en determinades situacions.

Portabilitat

Rebre les teves dades en un format estructurat i de lectura mecànica.

Oposició

Oposar-te als tractaments basats en l'interès legítim i, en qualsevol moment, al màrqueting directe.

Retirar el consentiment

Retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense afectar el que s'ha fet abans.

Reclamació

Presentar una reclamació davant d'una autoritat de protecció de dades.

Com exercir-los

  • Convidats — a l'app de l'esdeveniment, obre Configuració per editar el perfil, descarregar una còpia de les teves dades o eliminar definitivament el compte i tot el que has publicat.
  • Amfitrions — des del tauler pots editar l'esdeveniment, descarregar totes les fotos i vídeos i eliminar l'esdeveniment. Per tancar el compte o per a qualsevol altra sol·licitud, escriu-nos.
  • Convidats d'un esdeveniment professional — també pots contactar amb l'organitzador, que és el responsable d'aquestes dades.
  • Tothom — escriu a hello@momentio.fun. Et podem demanar que confirmis la teva identitat i responem en el termini d'un mes (ampliable dos mesos en sol·licituds complexes, cas en què t'ho indicarem).

Escriu-nos a hello@momentio.fun. També pots presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades belga a dataprotectionauthority.be, o davant l'autoritat del teu país de residència (a Catalunya, l'APDCAT o l'AEPD).

Menors

El web i el tauler de l'amfitrió estan adreçats a adults (majors de 18 anys). Els convidats han de tenir almenys 13 anys per fer servir l'app de l'esdeveniment pel seu compte; els menors d'aquesta edat només hi poden participar amb permís del pare, la mare o el tutor. Amfitrions i convidats han de tenir especial cura en compartir fotos de menors i respectar la voluntat dels pares.

Seguretat

Tot el trànsit està xifrat amb HTTPS. Les contrasenyes es desen com a hashes irreversibles i les sessions fan servir galetes segures HTTP-only. L'accés a les dades personals es limita al necessari per operar i donar suport al servei. Les pàgines dels esdeveniments no s'indexen als cercadors. Les dades de les targetes de pagament les gestiona exclusivament Stripe. Si una violació de dades pogués posar en risc els teus drets, ho notificarem a l'autoritat i, quan sigui obligatori, a tu.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política quan canviïn el nostre servei o la llei. Actualitzarem la data que apareix a dalt i, si els canvis són importants, ho comunicarem als amfitrions per correu.

Contacte

Per a qualsevol pregunta sobre aquesta política o les teves dades personals:

Correu electrònic: hello@momentio.fun

Adreça: Brussel·les, Bèlgica

Número d'empresa: 0765.792.333