Política de Privacidad

Momentio es una empresa registrada en Bélgica bajo el número de empresa 0765.792.333, con domicilio social en Bruselas, Bélgica. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de momentio.fun. Puede ponerse en contacto con nosotros en hello@momentio.fun.

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

• Formulario de contacto: cuando nos envía un mensaje, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.
• Compra: cuando compra un plan de evento, nuestro procesador de pagos Stripe recopila sus datos de pago, nombre de facturación y dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: podemos recopilar datos de uso anonimizados (páginas visitadas, tipo de navegador, ubicación aproximada) a través de cookies y herramientas de análisis.

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

• Para responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Para procesar su compra y enviarle una confirmación e invitación de acceso.
• Para proporcionar soporte al cliente si encuentra algún problema.
• Para enviar actualizaciones ocasionales de productos o anuncios, solo si ha optado por ello.
• Para mejorar la experiencia del sitio web mediante analíticas agregadas y anonimizadas.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales según el RGPD:

• Ejecución del contrato: procesamiento de su compra y entrega del servicio que pagó.
• Interés legítimo: responder a las consultas del formulario de contacto y mejorar el sitio web.
• Obligación legal: conservar los registros de facturación y contabilidad según lo exige la ley belga.
• Consentimiento: envío de correos electrónicos de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento).

Compartimos sus datos solo con los proveedores externos que son estrictamente necesarios para operar momentio.fun:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Cloudflare: seguridad del sitio web, DNS y CDN.
• Hetzner: alojamiento del sitio web en servidores dedicados en la UE.

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a tratar sus datos solo para los fines que especificamos.

• Los mensajes del formulario de contacto se conservan hasta 12 meses y luego se eliminan.
• Los registros de compra y facturación se conservan durante 10 años.
• Los datos analíticos se agregan y anonimizan.

Como interesado bajo la ley de la UE, tiene los siguientes derechos:

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el mal uso.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.